Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Way2Care I/S, der driver Noventra, CVR 43977679, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger gennem noventra-group.dk.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på info@noventra-group.dk.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler de oplysninger, som du selv giver os, når du kontakter Noventra eller benytter funktionerne på hjemmesiden.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• Virksomhedsnavn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse eller oplysninger om virksomhedens placering, hvis relevant
• Adresse på en eksisterende hjemmeside
• Oplysninger om dit projekt og dine ønsker
• Valg foretaget i vores prisberegner
• Oplysninger og data fra integrationer, som en kunde aktivt forbinder til Økonomi & Insights
• Budget og ønsket tidsramme, hvis du vælger at oplyse dette
• Filer eller andet materiale, som du selv vælger at sende
• Øvrige oplysninger, som du skriver i vores formularer eller sender til os

Kontaktformularer og forespørgsler

Noventra bruger formularer på hjemmesiden til blandt andet almindelige henvendelser, tilbudsforespørgsler og prisberegning.

Når du sender en formular, behandler vi oplysningerne for at kunne modtage og besvare din henvendelse, vurdere dit projekt, udarbejde et tilbud og følge op på en eventuel aftale.

Formularerne på hjemmesiden håndteres gennem Noventras WordPress-løsning og sendes til Noventra via den tekniske formular- og mailopsætning på hjemmesiden.

Beregn din pris

Når du bruger funktionen “Beregn din pris”, kan du vælge forskellige løsninger, pakker og tilvalg. Oplysningerne bruges til at beregne et vejledende prisestimat og til at forstå den løsning, du er interesseret i.

Hvis du sender beregningen til Noventra, behandler vi samtidig de kontakt- og projektoplysninger, som du har indtastet. Et prisestimat er vejledende og udgør ikke i sig selv en bindende aftale.

Data fra kundens integrationer

Når en kunde vælger Økonomi & Insights, kan kunden aktivt forbinde eksterne systemer som regnskab, webshop, webanalyse, søgedata, annoncering eller betaling. Hvilke data der behandles, afhænger af de integrationer og adgange, kunden vælger.

Integrationsdata kan indeholde virksomhedsdata og i nogle tilfælde personoplysninger. Rollefordelingen mellem kunden, Noventra og den eksterne udbyder afhænger af den konkrete løsning og aftale. Hvis Noventra behandler personoplysninger på kundens vegne, kan en relevant databehandleraftale være nødvendig.

Adgangsnøgler, tokens og andre credentials bruges kun til at etablere og drive den aftalte integration og bør kun indtastes gennem de felter, Noventra stiller til rådighed til formålet.

Formål med behandlingen

Vi kan blandt andet behandle personoplysninger for at:

• Besvare henvendelser
• Vurdere kunders behov og projekter
• Udarbejde og sende tilbud
• Indgå og administrere aftaler
• Levere aftalte ydelser
• Yde support og kommunikere med kunder
• Dokumentere relevant korrespondance og aftaler
• Overholde gældende juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser
• Analysere og forbedre noventra-group.dk, når der er givet relevant samtykke

Cookies og samtykke

Noventra bruger cookies og lignende teknologier på noventra-group.dk. Nødvendige cookies kan anvendes for at få hjemmesiden og dens grundlæggende funktioner til at fungere.

Valgfrie cookies anvendes i overensstemmelse med de valg, du foretager i vores cookiebanner. CookieYes bruges til at håndtere cookie- og samtykkeindstillinger på hjemmesiden.

Du kan ændre dine valg via cookieindstillingerne på hjemmesiden. Se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger.

Google Analytics

Med dit samtykke kan Noventra bruge Google Analytics til at få statistik om brugen af hjemmesiden.

Statistikken kan blandt andet give os indsigt i antal besøg, besøgte sider, trafikkanaler og hvordan besøgende anvender hjemmesiden. Oplysningerne bruges til at forstå og forbedre noventra-group.dk.

Google Analytics anvendes i overensstemmelse med dit cookievalg.

Eksterne leverandører og databehandlere

For at drive hjemmesiden og levere vores ydelser kan Noventra benytte eksterne leverandører og tekniske tjenester.

Det kan blandt andet omfatte tjenester til:

• Webhosting og teknisk drift
• E-mail
• Kontakt- og tilbudsformularer
• Cookie- og samtykkehåndtering
• Webanalyse
• Regnskabs-, webshop-, annonce-, søge- og betalingssystemer, når kunden vælger at forbinde dem til Økonomi & Insights
• Sikkerhed og tekniske funktioner

Personoplysninger deles kun, når det er nødvendigt for det relevante formål, eller når vi i øvrigt har et lovligt grundlag for behandlingen.

Opbevaring

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt. Opbevaringsperioden afhænger blandt andet af, hvorfor oplysningerne blev indsamlet, om du bliver kunde, og om oplysningerne skal opbevares som følge af dokumentations-, aftale- eller regnskabskrav.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et relevant formål eller juridisk grundlag for at opbevare dem.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af situationen kan du blandt andet have ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• At få urigtige oplysninger rettet
• At få oplysninger slettet
• At få behandlingen begrænset
• At gøre indsigelse mod visse behandlinger
• Dataportabilitet, når betingelserne herfor er opfyldt
• At trække et samtykke tilbage

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.

Kontakt vedrørende personoplysninger

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til Noventras behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Klage

Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, har du mulighed for at klage til Datatilsynet.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores hjemmeside, systemer, leverandører, behandling af personoplysninger eller juridiske forpligtelser ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på noventra-group.dk.